Como Enviar Suas Fotos e Informações para Personalização
Após concluir sua compra, o próximo passo essencial é enviar suas fotos e detalhes para que possamos personalizar seu pedido com todo o cuidado e atenção que ele merece. Este guia vai te ajudar a entender como fazer isso de forma simples e eficiente.
Passo 1: Receba o E-mail com os Dados do Pedido
Assim que finalizar a compra, você receberá um e-mail automático contendo os dados, e o mais importante, O NÚMERO do seu pedido. .
Passo 2: Envie as Informações para o E-mail Correto
Envie os dados de personalização para:
No e-mail, é fundamental que você informe:
- Número do pedido
- Nome completo utilizado na compra
- Fotos em boa qualidade (evite fotos borradas ou com baixa resolução para garantir um resultado perfeito)
- Frases, legendas ou link da música, caso seu produto inclua esses itens
Esses dados são imprescindíveis para que possamos identificar seu pedido corretamente e iniciar a produção sem erros.
Dicas Importantes para um Envio Ágil e Seguro
- Você pode enviar todas as informações de uma vez só, não é necessário enviar mensagens como “oi” e aguardar nossa resposta. Isso ajuda a agilizar o atendimento.
- Nós não entramos em contato solicitando as informações, então é muito importante enviar os dados para iniciarmos a produção dentro do prazo.
- Fotos em boa qualidade facilitam o processo e garantem a melhor personalização.
Prazo de Produção e Envio
- O prazo de produção é de 10 dias úteis, contados a partir do próximo dia útil após o recebimento completo das informações.
- Após a produção, seu pedido será enviado com todo carinho e cuidado.
- O código de rastreio será enviado por e-mail em até 2 dias úteis após o envio do produto.
- Devido à alta demanda, não enviamos fotos do produto finalizado. Agradecemos sua compreensão e confiança no nosso trabalho.
Atendimento e Suporte
Se surgir qualquer dúvida durante o envio das fotos ou informações, estamos à disposição pelo WhatsApp para orientar você no que for necessário.
Resumo Final
Para garantir que seu pedido fique exatamente como você imaginou:
- Envie suas fotos e informações imediatamente após a compra
- Use o e-mail [email protected] ou o WhatsApp (27) 9 9523-6586
- Informe número do pedido e nome completo
- Envie imagens de boa qualidade e detalhes para personalização
- Aguarde o prazo de produção de 10 dias úteis
- Receba o código de rastreamento por e-mail
Estamos ansiosos para preparar seu pedido com muito carinho e dedicação!
